Tengo que tramitar la baja de un sistema de alarma instalado en mi casa, pero los titulares son los antiguos propietários, ¿Me pueden informar de dónde mando la solicitud de baja y qué documentación tengo que adjuntar?

No puedes tramitar la baja del servicio de alarma si no eres el titular del contrato, por motivos contractuales y por seguridad. Entendemos que no se envio la documentación necesaria para la gestión de la cancelación, y por ello no se ha tramitado. Tienes que solicitar a los titulares del contrato que se pongan en contacto con nosotros enviando un mail a securitasdirect@securitasdirect.es facilititándonos el numero de contrato y los datos de contacto su solicitud.