¿Puedo solicitar una fotografía de una hora en concreto de un día pasado?

El sistema de alarma sólo realiza grabaciones cuando se produce un salto o por la petición del usuario, las imágenes quedan almacenadas y se pueden visualizar a través de la app My Verisure o accediendo a tu área personal de Securitas Direct. No es posible recuperar una imagen de un momento pasado si previamente no se solicitó la grabación.