No recuerdo la palabra clave, ni el usuario, ni la contraseña, por lo que no puedo acceder a mis facturas. ¿Qué puedo hacer?

En ese caso, necesitas recuperar tu palabra clave. Para esta gestión, es necesario que nos facilites tus datos para que un compañero de atención al cliente pueda ponerse en contacto contigo e iniciar el procedimiento de verificación. Puedes solicitar la petición a través del chat que encontrarás en la app My Verisure en el horario de 9 a 20 horas.